Probleme mit der Anmeldung?

Hier ein paar Tipps für Sie!

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, ein Tatort-Schreibtisch-Konto zu eröffnen, könnte das folgende Gründe haben.


1.) Ihr Passwort ist nicht sicher genug und wird deshalb vom System nicht angenommen

Um Ihr Konto bestmöglich vor Hackern zu schützen, muss ihr Passwort aus mindestens 8 Zeichen bestehen. Das Passwort benötigt

– mindestens einen Kleinbuchstaben
– mindestens einen Großbuchstaben
– mindestens eine Ziffer
– mindestens ein Sonderzeichen aus  _ + # ? & - ! ~ / ( )

Ihr Passwort könnte zum Beispiel so lauten:  Eva_liest22 . Oder  #Tarzan1

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2.) Ihre Mailadresse wird schon im System benutzt.

Achten Sie darauf, dass Sie sich mit einer Mailadresse registrieren, die noch nicht bei uns auf dem Server hinterlegt ist. Haben Sie ein Konto in der Tatort-Schreibtisch-Community eröffnet, verwenden Sie bitte nicht dieselbe Mailadresse, sondern eine andere.

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3.) Ihre Mailadresse oder das Passwort wurden falsch wiederholt

Damit Sie sich sicher sind, dass Sie Ihr Passwort und Ihre Mailadresse richtig eingetippt haben, müssen Sie sie zweimal eingeben. Wenn Ihnen hier ein Fehler unterläuft, nimmt das System Ihre Anmeldung nicht an.

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4.) Sie haben die AGB und die Datenschutzerklärung nicht abgehakt

Da unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Datenschutzerklärung zur Anmeldung gehören, müssen Sie sie vor der Anmeldung lesen. Dass Sie das getan haben, bestätigen Sie uns mit dem Häkchen, dass Sie durch einen Klick auf die Checkbox neben dem Bestätigungs-Satz setzen. Wenn Sie das nicht tun, nimmt das System Ihre Anmeldung nicht an

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Wenn Sie immer noch Probleme haben, schicken Sie uns bitte eine Mail an